Un client appelle votre entreprise. Un commercial lui répond, puis une autre personne prépare son offre. Pour réussir cette opération, chaque collaborateur doit disposer des mêmes informations. Pourtant, dans de nombreuses entreprises congolaises, les données clients restent dispersées entre les…
Le développement des technologies de l’information et de la communication (TIC) joue un rôle crucial dans la transformation économique et sociale de l’Afrique. Le rapport ICT Development Index 2024, publié par l’Union internationale des télécommunications (UIT), met en lumière les…